Vertriebssteuerung

1. Begriff: Die Vertriebssteuerung ist Bestandteil der strategischen Steuerung eines Kreditinstituts und ist dafür verantwortlich, die strategische Ziele einer Bank in operative (Vertriebs-)Ziele zu transformieren.

2. Aufgaben: Die Vertriebssteuerung erfüllt drei wesentliche Aufgaben: die Planung, die Steuerung und die Kontrolle der vertrieblichen Aktivitäten.

3. Planung: Es werden u.a. die Ziele und Budgets der Vertriebsstellen geplant.

4. Steuerung: Die Vertriebsaktivitäten der Marktbereiche werden strategisch gesteuert und  der Einsatz der Vertriebsressourcen wird optimiert.

5. Kontrolle: Im Rahmen eines Vertriebscontrolling werden Zielabweichungen sowie die Entwicklung von Maßnahmen zur Zielerreichung überwacht und analysiert.