ERP
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Abk. für Enterprise Resource Planning, beschreibt die unternehmerische Aufgabe, die dem Unternehmen zur Verfügung stehenden Ressourcen Kapital, Personal, Betriebsmittel, Material, Informations- und Kommunikationstechnik sowie IT-Systeme in effizienter Art und Weise für den betrieblichen Ablauf einzusetzen, um damit die Steuerung von Geschäftsprozessen zu verbessern. Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) bezeichnen in diesem Zusammenhang meist modular aufgebaute, integrierte unternehmensweite Anwendungssysteme, die für einen effizienten betrieblichen Wertschöpfungsprozess und eine stetig optimierte Steuerung der unternehmerischen und betrieblichen Abläufe eingesetzt werden. ERP-Systeme der 2. Generation basieren auf flexiblen und webfähigen, plattformunabhängigen Architekturen. Sie nicht ausschließlich auf interne Prozesse beschränkt, sondern binden auch unternehmensübergreifende Prozesse mit ein.