Zielgruppenselektion

Im Rahmen der Zielgruppenselektion werden die Unternehmen und die Privatpersonen, an die sich das Produktangebot eines Kreditinstituts richtet, festgelegt und definiert. Hierbei wird eine optimale Bedürfnisbefriedigung der einzelnen Zielgruppen angestrebt. Eine mögliche Unterscheidung ist in diesem Zusammenhang bspw. die Unterteilung in Privatkunden (z.B. bzgl. Alter oder Einkommen) und gewerbliche Kunden (z.B. nach der Unternehmensgröße). Zudem wären auch Systematisierungen hinsichtlich der räumlichen Entfernung zur Bank, der jeweiligen Risikomerkmale einzelner Kundenzielgruppen, der Höhe der aus der Kundenverbindung erzielbaren Deckungsbeiträge sowie der Höhe des gesamten Kundenengagements denkbar.