Profil
2011-2017 Wissenschaftlicher Mitarbeiter – Universität Leipzig/Kompetenzzentrum Sourcing in der Finanzindustrie (CC Sourcing)
2015-2016 Gründer & CEO – Finanz-o-mat.org/Matchwerk UG
seit 2018 – Manager Digitale Transformation - VNG AG
- Digitalisierung der Finanzindustrie: Neue Geschäftsmodelle und Services
- Kundenzentrierung im Dienstleistungsbereich: Kundeninduzierte Servicebündelung, Self-Advisory
GEPRÜFTES WISSEN
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Das Original: Gabler Banklexikon
Veröffentlichungen / aktuelle Projekte
Sachse, Stephan; Puschmann, Thomas; Alt, Rainer; ,Towards customer-oriented electronic markets – A survey among digital natives in the financial industry,25 th Bled eConference,,,,2012,
Sachse, Stephan; Alt, Rainer, Puschmann, Thomas; ,Towards Customer-centric Mass Customization - Contribution of a Customer Model,MKWI 2014 - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik,,,2362,2014,"Tagungsband / Dennis Kundisch, Leena Suhl und Lars"
Alt, Rainer; Sachse, Stephan; ,"Kundenorientierung und die Sprache des Kunden - Konzept, Herausforderungen und erste Ergebnisse",Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft,6,,300,2014,Campus
Sachse, Stephan; Alt, Rainer; ,Kundenzentrierte Komposition komplexer Dienstleistungen – Eine empirische Untersuchung der Vorteile kundenzentrierter Servicekomposition,Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2016,3,,1379-1390,2016,Universitätsverlag Ilmenau