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Front-Office-System
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IT-System zur Unterstützung der Kundenberatung und zur Geschäftserfassung. Zu den Front-Office-Systemen zählen Anwendungen im Bereich des Electronic Banking, Systeme zur Beratungsunterstützung (Berechnungsmodelle, Anlageempfehlungen etc.) und Kundeninformationssysteme („Elektronische Kundenakte“). Mit den Front-Office-Systemen präsentiert sich die Bank ihrer Kundschaft.
Vgl. auch Bankinformatik.
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