Multi Channel Management
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Das Original: Gabler Banklexikon
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Ausführliche Definition im Online-Lexikon
Nutzung unterschiedlicher Vertriebskanäle für den Absatz von Produkten und Dienstleistungen, um Bankkunden den Komfort großer Wahlmöglickeiten zu bieten und diese hierüber zu binden (Multi Channel Banking).
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